Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es su horario de atención y dónde están ubicados?

• "Estamos ubicados en la Colonia Juarez, General Prim 95. Nuestros horarios son de Lunes - Miércoles 8 AM - 9 PM Jueves - Sàbado 8 AM - 11 PM Domingo 8 AM - 5 PM."

2. ¿Tienen mesas para consumir en el local?

• "Si. Actualmente, nuestro concepto está enfocado en atención en el local (comenzales y también 'para llevar' (takeaway). Hemos diseñado un empaque premium para que puedas disfrutar de la frescura de nuestros productos en tu casa, oficina o evento."

3. ¿Todos sus productos son del día? ¿Qué tipo de ingredientes usan?

• "La frescura y la calidad son nuestra obsesión. Toda nuestra pastelería y panadería se hornea diariamente. Utilizamos ingredientes de la más alta calidad, como mantequilla francesa, chocolates premium y harinas artesanales, evitando conservadores artificiales."

4. ¿Debo hacer un pedido con anticipación para una tarta o pastel?

• "Para nuestra selección de pasteles individuales y rebanadas de tarta, no necesitas pedido; puedes elegirlos directamente en nuestra vitrina.

• Para tartas o pasteles completos (para 6+ personas), te pedimos un mínimo de 48 horas de anticipación para garantizar la máxima dedicación y frescura en tu “Pedido especial.”

5. ¿Manejan opciones sin gluten, veganas o sin azúcar?

• "Por el momento, no contamos con una línea especializada vegana o sin gluten. Nuestra especialidad es la pastelería y panadería tradicional francesa, que se basa en harina de trigo y mantequilla.”

6. ¿Cuentan con servicio de entrega a domicilio (delivery)?

• "Actualmente manejamos un tipo de entrega y estamos desarrollando una segunda para tu comodidad:

  1. Pedidos Directos desde WhatsApp & Takeaway: Solicita tu pedido desde WhatsApp y recoge en sucursal (General Prim 95, Col. Juárez).

  2. Plataformas: También puedes encontrarnos en Uber Eats para entregas inmediatas de una selección de nuestros productos. En Proceso”.

7. ¿Manejan pedidos para eventos, catering corporativo o ventas al mayoreo?

• "¡Absolutamente! Contamos con un catálogo especial para eventos corporativos, coffee breaks y celebraciones. También podemos ser proveedores de panadería y postres para restaurantes y cafeterías. Escríbenos a hola@petitefolie.mx y nuestro especialista se pondrá en contacto."

8. ¿Cómo debo conservar mi pan/pastel para que se mantenga fresco?

• "Para nuestros panes artesanales, recomendamos nunca guardarlos en el refrigerador; siempre en una bolsa de tela o papel a temperatura ambiente. Nuestras tartas y pasteles con crema deben mantenerse en refrigeración y sacarse 15 minutos antes de consumir para disfrutar todo su sabor."

9. El diseño del local es increíble, ¿se puede rentar para eventos o sesiones de fotos?

• "¡Gracias! Tuvimos la fortuna de que el espacio fuera diseñado por el reconocido arquitecto Emmanuel Picault. Y sí, el local está disponible para rentarse para eventos, catas, lanzamientos o sesiones fotográficas. Escríbenos a hola@petitefolie.mx para más información."